News Dr. Malte Mienert

In Kindertageseinrichtungen arbeiten Menschen nicht mit Maschinen und Werkzeugen, sondern mit ihrer Person, Biografie und ihren Werten. Als Leiterin Konflikte zu bearbeiten heißt nicht, sie lösen zu können. Es gilt, sie besser zu verstehen und Strategien zu entwickeln, wie man sich sachlich und vertrauensvoll im Gespräch mit den Mitarbeiter/innen austauschen kann, ohne dass es am Ende Sieger und Verlierer geben muss. Diese Gespräche setzen Hintergrundwissen über Kommunikation und Konflikte voraus, erfordern Selbstreflexion sowie die Fähigkeit zur sachlichen Beobachtung und Beurteilung.

Meine Artikel ""Wenn Worte meine Sprache wären" - Konfliktgespräche im Team" und "Die niederlagenlose Gesprächsführung" finden Sie in der aktuellen Ausgabe 03/2017 der Kita aktuell spezial "Professionell kommunizieren".

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